Skip to content

Extension de garantie

Services techniques

La meilleure façon de protéger votre investissement au fil du temps.

Protégez votre équipement

Après avoir investi dans votre programme de simulation, il est important de continuer à le protéger. Notre garantie standard couvre les problèmes pouvant se produire pendant la première année d’acquisition du produit. Notre extension de garantie continuera de couvrir votre équipement après l’expiration de cette garantie. La souscription à notre extension de garantie couvre tous les coûts de réparation. Il s’agit de la meilleure façon de protéger votre investissement pour l'avenir.

Courverture de la garantie :

  • Défauts de fabrication, de matériaux ou de qualité liés à la construction des produits de la marque Laerdal.
  • Tous les coûts de réparation et de remplacement de pièces liés à une utilisation normale pour la formation. 

Éléments non couverts par la garantie :
Dommages causés par une mauvaise utilisation, telle que l’utilisation du simulateur pour tout ce qui ne relève pas des protocoles médicaux reconnus. Dommages causés par des apprenants laissés sans surveillance ou des formateurs non qualifiés. Dommages accidentels ou usure. Accessoires du mannequin, produits tiers (par exemple, câbles, batteries, vêtements, etc.) Ordinateurs, moniteurs et logiciels d’exploitation autres que Laerdal.

Mise en oeuvre

Notre extension de garantie est proposée dans le cadre d’un pack ValuePlus ou individuellement, dans des programmes d’un an ou de plusieurs années. Elle est uniquement disponible à l’achat lorsque le produit est toujours dans la période de garantie actuelle et en association avec un contrat de maintenance préventive. 

Ce n'est pas une question de technologie. C'est une question de confiance.

Nous savons que vous avez réalisé un gros investissement, et nous sommes là pour vous aider à chaque étape du parcours. Nous voulons vous faciliter la tâche. Nous veillons à ce que votre équipement fonctionne de façon optimale pour que vous puissiez passer du temps sur ce qui importe le plus : la formation.

Nos employés sont là pour vous aider à chaque étape, de l’installation du produit à la maintenance préventive, en passant par le dépannage et la réparation.

Nos employés vous permettent de donner le meilleur de vous-même. Nos employés comme Berge, l’un de nos nombreux spécialistes en services techniques qualifiés.

Bienvenue

Votre session a expiré pendant votre absence. Voulez-vous rester connecté(e) ?

Continuer Se déconnecter